Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines, Geltungsbereich 

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Service Plus App der Markus Schmidt GmbH („Anbieter“).

2. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Nutzer erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich
zugestimmt.

2. Leistungsumfang der App

1. Die App ermöglicht Nutzern insbesondere:
a. die Anfrage und Buchung von Wartungsterminen,
b. die Kontaktaufnahme mit dem Anbieter über ein Kontaktformular,
c. den Zugriff auf Video-Inhalte („Video-Akademie“).

2. Die Nutzung der App ist für den Kunden kostenfrei.

3. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder die dauerhafte Verfügbarkeit der App besteht nicht. Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang jederzeit zu ändern oder einzuschränken.

3. Nutzungsrechte und Pflichten der Nutzer 

1. Die App darf ausschließlich zu den vorgesehenen Zwecken genutzt werden. 

2. Der Nutzer ist verpflichtet, keine rechtswidrigen Inhalte über die App zu übermitteln oder Funktionen missbräuchlich zu verwenden. 

3. Eine Weitergabe, Manipulation oder Umgehung der App-Funktionen ist untersagt.

4. Terminbuchungen 

1. Über die App vorgenommene Wartungsbuchungen stellen eine Anfrage dar. Ein
Termin kommt erst zustande, wenn dieser vom Anbieter gesondert bestätigt
wird. 

2. Der Anbieter behält sich vor, Anfragen nach eigenem Ermessen anzunehmen
oder abzulehnen. 

5. Video-Akademie 

1. Die in der App bereitgestellten Video-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. 

2. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte
ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen. 

3. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der
Inhalte ist unzulässig.

6. Technische Verfügbarkeit 

1. Der Anbieter ist bemüht, die App ohne Unterbrechung zur Verfügung zu stellen. 

2. Es wird jedoch keine Garantie für eine jederzeitige Verfügbarkeit übernommen. Wartungsarbeiten, Sicherheits- oder Kapazitätsgründe sowie Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu kurzfristigen Ausfällen führen. 

3. Der Anbieter behält sich vor, die Bereitstellung der App insgesamt oder einzelner Funktionen jederzeit einzustellen. 

4. Ebenso kann der Anbieter Nutzer von der Nutzung ausschließen, wenn diese gegen die Bestimmungen dieser AGB verstoßen. 

5. Ein Anspruch auf die dauerhafte Nutzung der App besteht nicht

7. Änderungen der App und der AGB 

1. Der Anbieter behält sich vor, die Funktionen der App anzupassen oder zu
ändern. 

2. Ebenso können diese AGB angepasst werden, soweit dies für die Nutzer
zumutbar ist. 

3. Über wesentliche Änderungen werden die Nutzer rechtzeitig informiert.

8. Haftung 

1. Wir haften für alle Schäden, die durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind. 

2. Wir haften auch für die schuldhafte Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, soweit ein Verstoß gegen diese die Erreichung des
Vertragszwecks gefährdet. 

3. Wir haften auch, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder dem Auftraggeber eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder des Werks gegeben haben. 

4. Wir haften auch für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung durch uns oder auf einer schuldhaften Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreters oder eines unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. 

5. Im Übrigen sind alle Schadensersatzansprüche gegen uns, insbesondere wegen Verzugs oder Pflichtverletzung sowie außervertragliche Ansprüche, auch wegen entgangenen Gewinns, ausgebliebener Einsparungen, entgangener Gebrauchsvorteile, fehlgeschlagener Aufwendungen, mittelbarer Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. 

6. Eventuelle Schadensersatzansprüche sind darüber hinaus der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt; Ansprüche, die infolge der Realisierung von für uns nicht vorhersehbaren Exzessrisiken entstehen, können nicht geltend gemacht werden. Diese Begrenzung gilt nicht, wenn wir dem Auftraggeber einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder des Werks gegeben haben. Diese Begrenzung gilt auch nicht, soweit es sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung durch uns oder auf einer schuldhaften Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreters oder eines unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, handelt. 

7. Unsere gesetzliche Haftung wegen einer Verletzung von Gesundheit oder Lebensowie nach dem Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte
(Produkthaftungsgesetz) bleibt von den vorstehenden Klauseln unberührt.

9. Geheimhaltung 

Die Vertragspartner verpflichten sich wechselseitig, alle im Rahmen desVertragsverhältnisses erlangten Betriebsgeheimnisse uneingeschränkt geheim zu
halten und Dritten nicht offenzulegen. Als Betriebsgeheimnisse gelten alle Angaben über die betrieblichen Verhältnisse des jeweils anderen Vertragspartners, soweit er diese nicht selbst veröffentlicht. Diese Verpflichtungen bestehen auch über die Vertragsdauer hinaus fort.

10.Gerichtsstand – Erfüllungsort – Streitbeilegung –
Rechtswahl 

1. Gerichtsstand ist Rheinstetten. 

2. Vertraglicher Erfüllungsort ist Rheinstetten. 

3. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet. 

4. Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftraggeber und uns findet
ausschließlich deutsches Recht Anwendung. 

11. Sonstiges – Salvatorische Klausel
1. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen.
2. Sollte eine Bestimmung des Vertrages, eine künftig in ihn aufgenommene Bestimmung oder eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren oder sich eine Lücke herausstellen, soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Die Vertragspartner vereinbaren für diesen Fall anstelle der unwirksamen und undurchführbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke die Geltung der gesetzlichen Vorschriften.